2013年
公司成立
關(guān)于我們
四川鴻宇英聯(lián)華物業(yè)服務(wù)有限公司
鴻宇英聯(lián)華物業(yè)2013年創(chuàng)建于“天府之國(guó)”——四川成都，發(fā)展于全川10余座城市。業(yè)務(wù)涵蓋市政物業(yè)、校園物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)、產(chǎn)業(yè)園物業(yè)、寫(xiě)字樓物業(yè)、住宅物業(yè)六大主航道業(yè)務(wù)，并積極探索殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)、老干部干休所服務(wù)等創(chuàng)新領(lǐng)域。
鴻宇英聯(lián)華組織機(jī)構(gòu)健全，設(shè)有董事會(huì)、總經(jīng)理辦公室、黨務(wù)部、人力行政中心、法務(wù)部、品控中心、財(cái)務(wù)結(jié)算中心、市場(chǎng)服務(wù)中心、運(yùn)營(yíng)管理部等職能部門(mén)。
鴻宇英聯(lián)華自成立以來(lái)，多次榮獲區(qū)市級(jí)部門(mén)頒發(fā)的“優(yōu)秀物業(yè)公司”、“優(yōu)秀合作單位”、“物業(yè)管理示范基地”、“優(yōu)秀品牌物管公司”、“行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等殊榮。2020年，在由華西都市報(bào)、封面新聞組織的“2020中國(guó)西部（成都）創(chuàng)新物業(yè)高峰論壇”品質(zhì)物業(yè)競(jìng)選活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)激烈角逐，公司憑借超高的人氣榮獲“四川十大品質(zhì)物業(yè)”稱(chēng)號(hào)。
600+
現(xiàn)有員工
600萬(wàn)平米
物業(yè)服務(wù)面積逾
Our Cases
物業(yè)服務(wù)案例
辦公物業(yè)
學(xué)校物業(yè)
商業(yè)物業(yè)
住宅物業(yè)
醫(yī)院物業(yè)
Our Services
主營(yíng)業(yè)務(wù)
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客戶(hù)服務(wù)
資源的整合運(yùn)用、品位文化的打造、尊貴的生活顧問(wèn)。
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公共秩序維護(hù)
人防、物防、技防的完美結(jié)合，獨(dú)具特色的立體交叉安防體系，為您保“家”護(hù)“行”。
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綠化養(yǎng)護(hù)
專(zhuān)業(yè)園丁用心雕琢一壑一丘，用情蘊(yùn)育一花一木，讓您的都市家園擁有大自然的韻味……
公共綠化服務(wù)：常規(guī)服務(wù)、花卉擺設(shè)、插花更換、信息服務(wù)……![]()
清潔衛(wèi)生
綠色清潔服務(wù)：選用優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的清潔用品，杜絕環(huán)境人為污染；推行區(qū)域消毒服務(wù)，打造健康生活空間，讓您擁有自然、和諧的綠色家園。
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設(shè)施設(shè)備維護(hù)
為業(yè)主提供“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、高效、優(yōu)質(zhì)”的樓宇設(shè)備管理服務(wù)，為您守衛(wèi)社區(qū)的“心臟”。
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社區(qū)文化
鄰里“聚會(huì)”、社區(qū)“派對(duì)”，營(yíng)造高尚、人文社區(qū)氛圍。
會(huì)議服務(wù)
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傳遞美好，服務(wù)的每一個(gè)時(shí)刻，展現(xiàn)微笑的最美弧度。
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友好及規(guī)范的溝通，可以給客戶(hù)帶來(lái)良好的與會(huì)體驗(yàn)。我們根據(jù)會(huì)務(wù)過(guò)程常見(jiàn)的場(chǎng)景，建立相對(duì)規(guī)范的會(huì)務(wù)話(huà)術(shù)，有助于會(huì)務(wù)服務(wù)執(zhí)行更加準(zhǔn)確、細(xì)膩、嫻熟。
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根據(jù)不同的與會(huì)人員、會(huì)議類(lèi)型提供的層次標(biāo)準(zhǔn)，建立分等級(jí)的會(huì)務(wù)服務(wù)模式。同時(shí)為每個(gè)等級(jí)的會(huì)務(wù)制定菜單式的服務(wù)內(nèi)容，由此為客戶(hù)提供多樣化且高穩(wěn)定性的多層次會(huì)務(wù)服務(wù)。
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會(huì)務(wù)服務(wù)在—定程度上具有相對(duì)的重復(fù)性和流程化，在建立等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)后，會(huì)務(wù)的流程化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施更容易實(shí)現(xiàn)。通過(guò)結(jié)合會(huì)務(wù)人力資源、會(huì)務(wù)物資、會(huì)場(chǎng)設(shè)備等具體情況，建立會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后收尾等各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，保障會(huì)務(wù)交付結(jié)果。
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會(huì)務(wù)服務(wù)的形象及接待要點(diǎn)規(guī)范，直接展現(xiàn)服務(wù)效果。我們格外重視會(huì)務(wù)服務(wù)人員的日常儀容儀表管理和強(qiáng)化會(huì)務(wù)操作過(guò)程的專(zhuān)業(yè)形態(tài)姿勢(shì)培訓(xùn)。
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在會(huì)務(wù)服務(wù)中保有紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)，嚴(yán)格遵守規(guī)矩、執(zhí)行程序，同時(shí)增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)作意識(shí)，全盤(pán)把握服務(wù)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合。
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我們堅(jiān)持在精細(xì)工作、改進(jìn)服務(wù)、提升水平上下功夫，從而達(dá)到厚積薄發(fā)、事半功倍的效果。
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細(xì)節(jié)決定成敗，執(zhí)行勝過(guò)言語(yǔ)。使每一把待客的雨傘，都有固定放置的位置和方向?？蛻?hù)的每件器物干凈整潔，每時(shí)每刻保持良好的秩序感。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)方能體現(xiàn)“用心守護(hù)，創(chuàng)造美好”的服務(wù)理念。
增值服務(wù)
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和居民收入水平的提高，社區(qū)居民改善居住條件的意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)服務(wù)的訴求愈發(fā)多元化。為更好地滿(mǎn)足客戶(hù)不斷增加的個(gè)性化服務(wù)需求，鴻宇英聯(lián)華物業(yè)把注意力更多地放在業(yè)戶(hù)的生活價(jià)值和長(zhǎng)期的生活態(tài)度上，把注意力從滿(mǎn)足常規(guī)物業(yè)服務(wù)需求轉(zhuǎn)移到專(zhuān)注客戶(hù)潛在需求和物業(yè)增值的深耕上來(lái)。
“英聯(lián)華物業(yè)增值服務(wù)”指的是，為達(dá)到挖掘并滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、強(qiáng)化品牌宣傳等目的，在立足保證優(yōu)質(zhì)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)深度開(kāi)發(fā)企業(yè)資源和社區(qū)資源、統(tǒng)籌商家資源等途徑而開(kāi)展的物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)，分別包括物業(yè)顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)（主要指物業(yè)顧問(wèn)/全委市場(chǎng)拓展）、物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（主要指物業(yè)租售）以及“客戶(hù)增值服務(wù)計(jì)劃”（即管理處利用社區(qū)資源、物業(yè)企業(yè)資源并統(tǒng)籌商家資源，面向客戶(hù)提供的個(gè)性化/特約服務(wù)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。
一、物業(yè)顧問(wèn)/全委市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)
二、物業(yè)租賃代理——存量房租售業(yè)務(wù)
三、社區(qū)資源整合拓展經(jīng)營(yíng)服務(wù)
四、聯(lián)系實(shí)力商家提供服務(wù)
News
新聞動(dòng)態(tài)
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我們的“大人物”（二）
“恪盡職守”的詮釋者&“忠誠(chéng)衛(wèi)士”的二三事02-08![]()
我們的“大人物”
步履不停的“檢察官”&兢兢業(yè)業(yè)的“護(hù)花使者”01-25![]()
疫情防控 我們?cè)谛袆?dòng)
? 冬季空氣干燥，晝夜溫差大，是呼吸道傳染病的流行季節(jié)。大家在日常生活中要做好個(gè)人防護(hù)，踐行健康文明的生活方式。11-18![]()
《民法典》時(shí)代：關(guān)于物業(yè)，我們應(yīng)該知道這些
為進(jìn)一步鞏固公司職工對(duì)《民法典》的認(rèn)識(shí)，豐富法律知識(shí)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理的法治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，10月27日下午，我公司特邀四川君合律師事務(wù)所高級(jí)合伙人張鳳羽律師，于公司會(huì)議室組織舉行了《民法典與物業(yè)管理》專(zhuān)題第二次培訓(xùn)10-28
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